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HP 디자인젯 T730 시리즈 사용설명서

옆의 QR코드로 접속하시면 모바일로도 본 사용 설명서를 동영상으로도 확인하시면서 보실 수 있습니다.

또는 https://pts5095.co.kr/guide/user 주소로 데스크탑을 통해 사용설명서를 보실 수 있습니다.

목차

HP 디자인젯 T730 소개

사용 중인 프린터는 최대 914mm의 용지에 고품질 이미지로 인쇄하도록 설계된 컬러 잉크젯 프린터입니다.

  • HP DesignJet T730 프린터 전면 보기
    01. HP DesignJet T730 프린터 전면 보기


    1. 다중 용지 용지함 받침대
    2. 잉크 카트리지 / 3. 잉크 카트리지 덮개
    4. 프린트 헤드 덮개 / 5. 프린트 헤드
    6. 출력 용지함 받침대
    7. 용지함
    8. 출력 입자판
    9. 전면 패널

  • HP DesignJet T730 프린터 후면 보기
    02. HP DesignJet T730 프린터 후면 보기


    1. 롤 덮개
    2. 통신 포트
    3. 다중 용지 용지함

  • 통신
    03. 통신


    1. 이더넷 포트

HP 디자인젯 T730 플로터 연결 설정

대부분의 네트워크에 대해 같은 네트워크의 모든 컴퓨터에 유사한 방식으로 프린터 자체에서 자동으로 구성 할 수 있습니다. 네트워크에 제품을 처음 연결하는 경우는 플로터 설치 담당자가 설정합니다. 이후 네트워크 설정이 변경(ex:라우터가 변경되거나 교체)된 경우 아래 지침을 따라하시기 바랍니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 연결 설정
본 QR코드로 접속하시면 동영상으로 HP 디자인젯 T730 플로터 연결 설정을 시청하실 수 있습니다.

  • 전면 패널 설정
    01. 전면 패널 설정

    플로터 전면 패널에서 상단 메뉴바를 끌어내립니다.

  • IP주소 확인
    02. IP주소 확인

    메뉴바에 IP 주소를 확인하시거나
    자세한 네트워크 정보를 확인하려면 터치합니다.

  • 전면 패널 설정
    01. 전면 패널 설정

    플로터 전면 패널에서 상단 메뉴바를 끌어내립니다.

  • 이더넷 요약에서 설정 버튼
    02. 이더넷 요약에서 설정 버튼

    IP주소를 클릭하고 이더넷 요약창에서 [설정]버튼을 누릅니다.

  • [네트워크 설정 복원] 터치
    03. [네트워크 설정 복원] 터치

    아래로 스크롤 하신 후 [네트워크 설정 복원]을 탭하고 [예]를 누릅니다.

  • 네트워크 초기화 완료
    04. 네트워크 초기화 완료

    다시 이더넷 요약창으로 가면 플로터는 새로운 IP주소를 할당 받습니다.

  • 전면 패널 설정
    01. 전면 패널 설정

    플로터 전면 패널에서 상단 메뉴바를 끌어내립니다.

  • 이더넷 요약에서 설정 버튼
    02. 이더넷 요약에서 설정 버튼

    IP주소를 클릭하고 이더넷 요약창에서 [설정]버튼을 누릅니다.

  • 설정 따라가기
    03. 설정 따라가기

    [Ethernet 설정] 탭
    [고급 설정] 탭

  • [IP 설정] 설정 따라가기
    04. [IP 설정] 설정 따라가기

    [IP 설정] 탭
    [OK] 탭

  • [IP 주소] 설정 따라가기
    05. [IP 주소] 설정 따라가기

    [수동(정적)] 탭
    [IP 주소] 탭

  • IP 주소 변경
    06. IP 주소 변경

    IP주소란에 플로터에 할당된 IP주소가 맞는지 확인합니다.
    플로터 IP주소를 변경하셨으면 [확인]을 누릅니다.
    마지막으로 [적용]버튼을 누릅니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 드라이버 설치하기

플로터 드라이버는 기본적으로 HP GL/2를 권장합니다. 드라이버 설치는 플로터를 인쇄하기 위해 가장 중요한 설정이니 꼭 본 매뉴얼을 따라주시길 바랍니다.

HP 디자인젯 플로터 드라이버 설치 방법
본 QR코드로 접속하시면 동영상으로 HP 디자인젯 플로터 드라이버 설치 방법을 시청하실 수 있습니다.

  • 플로터 IP주소 확인
    01. 플로터 IP주소 확인

    플로터 드라이버를 설치 하려면 플로터 IP 주소를 알아야합니다.
    플로터 IP주소를 확인하는 방법은 아래 플로터 IP 주소 확인 방법을 참고하시기 바랍니다.

    https://pts5095.co.kr/guide/user/article/?id=conn&prd=T730#flush-conn01
  • 드라이버 다운로드
    02. 드라이버 다운로드

    아래 링크에 따라 hp 디자인젯 HP GL/2 드라이버를 다운로드합니다.
    다운로드한 파일을 압축 해제를 합니다.

    https://pts5095.co.kr/guide/user/drv/DesignjetHPGL2DRV.zip
  • 프린터 검색
    03. 프린터 검색

    윈도우 검색에서 [프린터]를 검색하시고,
    [프린터 및 스캐너] 앱에 들어갑니다.

  • 장치 추가(윈도우즈 10 이하 버전)
    04. 장치 추가(윈도우즈 10 이하 버전)

    [프린터 및 스캐너 추가] 버튼을 클릭하고,
    잠시 후 파란색으로 [원하는 프린터가 목록에 없습니다.] 항목을 클릭
    이후 [06. IP주소로 프린터 추가] 항목으로 이동하세요

  • 장치 추가(윈도우즈 11)
    05. 장치 추가(윈도우즈 11)

    [장치 추가] 버튼을 클릭하고,
    이후에 [수동으로 추가] 항목을 클릭

  • IP주소로 프린터 추가
    06. IP주소로 프린터 추가

    [TCP/IP 또는 ..프린터 추가]를 선택 한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.

  • 플로터 IP주소 입력
    07. 플로터 IP주소 입력

    장치 유형란에 [TCP/IP 장치]를, IP 주소란에 플로터 IP주소를, 드라이버 자동선택 해제 후 [다음]버튼을 눌러 진행합니다.

  • 디스크 있음 선택
    08. 디스크 있음 선택

    [디스크 있음] 버튼을 클릭

  • 찾아보기 선택
    09. 찾아보기 선택

    [찾아보기] 버튼을 클릭.

  • 폴더 선택
    10. 폴더 선택

    압축 해제하신 드라이버 폴더를 찾아 첫번째를 선택하고 [열기] 버튼을 클릭

  • 확인 선택
    11. 확인 선택

    [확인] 버튼을 눌러 진행

  • 드라이버 선택
    12. 드라이버 선택

    해당 [HP DesignJet HPGL2]를 선택 후 [다음] 버튼을 클릭

  • 프린터 이름 선택
    13. 프린터 이름 선택

    [다음] 버튼을 클릭

  • 공유 선택
    14. 공유 선택

    [다음] 버튼을 클릭

  • 드라이버 설치 완료
    15. 드라이버 설치 완료

    [테스트 페이지 인쇄] 버튼을 클릭
    플로터에서 테스트 페이지가 출력하면 되면
    [마침]버튼을 눌러 종료합니다.

HP 디자인젯 T730 시리즈 플로터 용지 교체 방법

다중 용지 용지함을 사용한 낱장 용지 묶음, 낱장 또는 롤의 세 가지 방법으로 프린터에 용지를 넣을 수 있습니다. 한 번에 한 가지 방법만 사용할 수 있고 다른 방법으로 전환은 수동으로 수행해야 하며 자동으로 수행 되지 않습니다.

  • 롤 용지제거
    01. 롤 용지제거

    패널에서 용지 탭을 누르고 롤과 롤제거를 차례로 눌러 준비가 되면 확인을 누릅니다.

  • 롤 덮개 열기
    01. 롤 덮개 열기

    롤 덮개를 엽니다.

  • 스핀들 제거
    02. 스핀들 제거

    플로터에서 스핀들을 제거합니다.
    스핀들의 양쪽에는 롤 고정을 위한 스톱이 하나씩 있습니다.
    파란색 스톱을 제거하여 새 롤을 장착할 수 있습니다.
    스핀들 끝에서 파란색 용지 스톱 을 제거하십시오.

  • 스핀들에 롤 장착
    03. 스핀들에 롤 장착

    새 롤을 스핀들 안으로 밀어 넣습니다.
    용지가 표시된 방향을 향해야 합니다. 그렇지 않은 경우 롤을 제거하고 180도 뒤집은 다음 롤을 스핀들 안으로 다시 밀어 넣습니다.
    롤의 양쪽 끝이 스핀들 스톱에 가능한 가까워야 합니다.

  • 파란색 용지 스톱 장착
    04. 파란색 용지 스톱 장착

    파란색 용지 스톱을 스핀들의 열린 끝에 넣고 롤 끝쪽으로 누릅니다.
    양쪽 끝에서 롤과 스톱 사이에 공간이 없는지 확인합니다.

  • 스핀들에 롤 장착
    05. 스핀들에 롤 장착

    스핀들의 양쪽 끝을 잡고 플로터에 넣습니다. 모니터 앞쪽에서 볼 때 파란색 허브가 왼쪽에 와야 합니다.

  • 용지 급지
    06. 용지 급지

    용지의 가장자리를 플로터 안으로 넣습니다.
    저항감이 느껴질 때까지 그리고 용지가 약간 휠 때까지 용지를 플로터에 감아 넣습니다.
    플로터가 용지를 감지하면 신호음이 울리고 자동으로 급지됩니다.

  • 장착 완료
    07. 장착 완료

    전면 패널에 용지 범주와 종류를 선택합니다.
    롤 덮개를 닫습니다.
    이후 확인을 누릅니다.

  • 롤 덮개 열기
    01. 롤 덮개 열기

    롤 덮개를 엽니다.
    롤을 다시 감습니다. 종이가 끼어 있는 경우 저항을 느낄 수 있습니다. 세게 당깁니다.

  • 용지 제거
    02. 용지 제거

    프린터 위쪽에서 걸린 용지를 조심스럽게 제거합니다.
    그리고 앞면 덮개를 엽니다.

  • 전면 용지 제거
    03. 전면 용지 제거

    프린트 헤드를 이동합니다.
    전면 창에서 제거할 수 있는 걸린 용지를 조심스럽게 제거합니다.

  • 롤 다시 장칙
    04. 롤 다시 장칙

    전면 창을 닫습니다.
    롤을 다시 넣고 롤 덮개를 닫습니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 인쇄 설정 방법

플로터를 통해 대표적인 프로그램 별로 실제 인쇄 설정 방법을 알려드립니다. 이 방법을 통해 인쇄 크기를 지정하여 원하는 크기의 용지로 인쇄하실 수 있습니다.

  • plot 버튼 클릭
    01. plot 버튼 클릭

    상단 메뉴바에서 plot 버튼을 클릭합니다.

  • 인쇄하기
    02. 인쇄하기

    인쇄 탭에서 플로터를 선택 하신 뒤 용지크기를 선택하시고 [OK] 버튼을 누릅니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    01. 인쇄 버튼 클릭

    상단 메뉴바에서 인쇄 버튼을 클릭합니다.

  • 속성 버튼 클릭
    02. 속성 버튼 클릭

    프린터 에서 속성 버튼을 클립합니다.

  • 문서 페이지 크기 조정
    03. 문서 페이지 크기 조정

    용지옵션에서 문서 크기에서 자세히...를 클릭
    페이지 크기 창에서 원하는 문서 크기를 선택합니다.
    확인 버튼을 누릅니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    04. 인쇄 버튼 클릭

    페이지 크기 조정 및 처리에서 맞추기 혹은 실제크기를 선택하고 미리보기를 확인 하신 후 인쇄 버튼을 누릅니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    01. 인쇄 버튼 클릭

    [내 컴퓨터에서 인쇄할 파일을 오른쪽 클릭 후 [인쇄] 버튼을 누릅니다.]

  • 속성 버튼 클릭
    02. 속성 버튼 클릭

    [프린터] 선택 후 [인쇄] 부분에 인쇄할 사이즈를 선택하시고 [인쇄]버튼을 누릅니다.

  • 프로그램 설치
    01. 프로그램 설치

    검색포탈에서 [HP Click]을 검색합니다.
    HP 공식 사이트에서 HP Click 소프트웨어를 다운받고 설치합니다.

  • 플로터 추가
    02. 플로터 추가

    설치 된 후 프로그램을 실행하면 프로그램은 설치된 플로터를 자동으로 검색합니다.
    플로터가 검색되면 [확인] 버튼을 누릅니다.

  • 인쇄 파일 추가
    03. 인쇄 파일 추가

    작업된 파일을 마우스로 파일을 추가합니다.

  • 맞춤 크기 설정
    04. 맞춤 크기 설정

    추가된 그림에 [설정] 아이콘을 클릭하면 인쇄에 관한 추가 설정이 가능합니다.

  • 프린트 버튼 클릭
    05. 프린트 버튼 클릭

    모두 설정이 완료됬으면 [프린트] 버튼을 눌러 인쇄합니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    01. 인쇄 버튼 클릭

    상단 메뉴바에서 인쇄 버튼을 클릭합니다.

  • 설정 버튼 클릭
    02. 설정 버튼 클릭

    프린터를 확인하고 설정 버튼을 클릭합니다.

  • 기타 설정으로 이동
    03. 기타 설정으로 이동

    프린터를 확인하고 기타 설정을 클릭합니다.

  • 맞춤 크기 설정
    04. 맞춤 크기 설정

    용지 옵션에서 [맞춤] 버튼을 클릭하고 맞춤 크기에 출력하고자하는 크기 치수를 입력하고 저장합니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    05. 인쇄 버튼 클릭

    인쇄 버튼을 눌러 창을 닫습니다.

  • 인쇄 버튼 클릭
    06. 인쇄 버튼 클릭

    미디어 크기에서 맞춤 크기를 저장했던 이름을 선택
    옵션 비율에 페이지에 맞추기를 선택하고 인쇄 버튼을 누릅니다.

  • 이미지가 불완전한 경우(하단 잘림)
    01. 이미지가 불완전한 경우(하단 잘림)

    ● 프린터에서 모든 데이터를 수신하기 전에 취소했습니까? 그렇다면 데이터 전송이 종료되었으므로 페이지를 다시 인쇄해야 합니다.
    ● I/O 제한 시간 설정이 너무 짧은 경우일 수 있습니다. 이 설정은 작업이 완료된 것으로 결정하기 전에 컴퓨터가 더 많은 데이터를 보내도록 프린터가 대기하는 시간을 결정합니다. 전면 패널에서 I/O 제한 시간 설정을 더 긴 기간으로 늘린 다음 인쇄물을 다시 보낼 수 있습니다. 대시보드를 아래로 스와이핑하여 을 누른 다음 아래의 메뉴로 스크롤해 연결 > 고급 설정 > I/O 제한시간 선택을 누릅니다.
    ● 컴퓨터와 프린터 간에 통신 문제가 있을 수 있습니다. USB 또는 네트워크 케이블이나 Wi-Fi 연결을 확인 합니다.
    ● 소프트웨어 설정이 현재 페이지 크기에 적합한지 확인합니다.
    ● 네트워크 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 소프트웨어가 시간 종료되지 않았는지 확인합니다

  • 이미지가 잘리는 경우
    02. 이미지가 잘리는 경우

    ● 넣은 용지 크기에 대한 실제 인쇄 가능한 영역을 확인합니다. 인쇄 가능한 영역 = 용지 크기 - 여백
    ● 소프트웨어에서 이해하는 인쇄 가능한 영역을 확인합니다. 예를 들어, 일부 소프트웨어 응용 프로그램에서는 이 프린터에 사용되는 것보다 더 큰 표준 인쇄 가능 영역을 가정합니다.
    ● 매우 좁은 여백을 가진 사용자 정의 페이지 크기를 정의한 경우 프린터에서 최소 여백을 적용하여 이미지를 약간 잘라낼 수 있습니다. 더 큰 용지를 사용해 볼 수 있습니다.
    ● 이미지에 자체 여백이 있는 경우 여백만큼 문서 잘라내기 옵션을 사용하여 이미지를 인쇄할 수 있습니다.
    ● 하나의 롤로 된 매우 긴 이미지를 인쇄할 경우 소프트웨어가 해당 크기의 이미지를 인쇄할 수 있는지 확인합니다.
    ● 너비가 부족한 용지 크기에서 페이지를 세로에서 가로로 회전하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
    ● 필요한 경우 이미지 또는 문서가 여백 사이에 들어가도록 소프트웨어 응용 프로그램에서 해당 이미지 나 문서의 크기를 줄입니다.

  • 인쇄된 이미지에 일부 개체가 없는 경우
    03. 인쇄된 이미지에 일부 개체가 없는 경우

    ● HP-GL/2 드라이버에서 이미지를 비트맵으로 전송하도록 지정합니다.
    ● 더 작은 용지 크기를 선택하고 드라이버 또는 전면 패널에서 원하는 최종 페이지 크기를 조정합니다.
    ● TIFF 또는 EPS와 같이 다른 형식의 파일을 저장하고 다른 응용 프로그램에서 엽니다.
    ● 파일을 인쇄하려면 RIP를 사용합니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 잉크 교체 방법

잉크 카트리지의 잉크가 부족하여 자동 인쇄를 위해 카트리지를 가득 찬 카트리지로 교체하려는 경우나 잉크 카트리지가 비어 있거나 고장이 나서 교체해야 하는 경우 잉크 카트리지를 교체해야 합니다,

  • 패널 조작
    02. 패널 조작

    좌측 패널을 위쪽에서 슬라이딩 한 후 [잉크] 버튼을 누릅니다.

  • 교체 버튼 누름
    03. 교체 버튼 누름

    우측 하단에 [잉크 교체]버튼을 누릅니다.

  • 잉크카트리지 제거
    04. 잉크카트리지 제거

    플로터 우측에 있는 플로터 잉크 덮개를 엽니다. 이후 잉크 카트리지를 빼냅니다.

  • 잉크카트리지 장착
    05. 잉크카트리지 장착

    구매한 잉크 카트리지를 장착합니다. 잉크 덮개를 닫습니다.

  • 잉크 카트리지를 삽입할 수 없는 경우
    01. 잉크 카트리지를 삽입할 수 없는 경우

    ● 카트리지 종류가 올바른지 확인하십시오(모델 번호).
    ● 카트리지의 색상 레이블이 슬롯의 레이블과 동일한 색상인지 확인합니다.
    ● 카트리지의 방향이 올바른지 확인합니다. 카트리지 레이블의 오른쪽을 위로 향하게 하여 문자를 읽을 수 있습니다.

  • 잉크 카트리지 상태 메시지
    02. 잉크 카트리지 상태 메시지


    OK
    카트리지가 정상적으로 작동하고 알려진 문제가 없습니다.

    누락 또는 손상됨
    카트리지가 없거나 프린터에 제대로 연결되지 않았습니다(상태 화면에 X 표시)

    낮음
    잉크가 부족합니다.

    잉크 없음
    카트리지가 비어 있습니다. 잉크 카트리지 교체를 참조하십시오.

    호환되지 않음
    카트리지가 이 프린터와 호환되지 않습니다.


HP 디자인젯 T730 플로터 헤드 청소 및 정렬 방법

인쇄 품질 진단 보고서는 프린트 헤드 안정성 문제를 강조하기 위해 설계된 두 개의 테스트 패턴으로 구성됩니다. 이미지 진단 인쇄를 사용하면 프린터에 현재 설치된 프린트 헤드의 성능을 비롯하여 프린트 헤드가 막혔거나 정렬 문제가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

  • 전면 패널 설정
    01. 전면 패널 설정

    플로터 좌측 패널을 위쪽에서 슬라이딩 합니다.

  • 프린트 유지보수 탭
    02. 프린트 유지보수 탭

    좌측 상단 설정 버튼을 누릅니다.
    아래로 스크롤 한 후 [프린터 유지보수]를 탭

  • 진단 페이지 인쇄
    03. 진단 페이지 인쇄

    아래로 스크롤 한 후 [진단 페이지 인쇄]버튼을 누릅니다.
    잠시 후 플로터에서는 진단 페이지를 인쇄합니다.

  • 진단 페이지 확인하기
    01. 진단 페이지 확인하기

    진단 페이지에 패턴 1 테스트에 선이 직선이 아니거나 끊어져 있는지 확인합니다.

  • 프린트 헤드 정렬
    02. 프린트 헤드 정렬

    프린터 유지보수에서 [프린트 헤드 정렬]을 탭

  • 프린트 헤드 정렬 완료
    03. 프린트 헤드 정렬 완료

    프린트 헤드 정렬을 하는데 약 5분 정도 걸립니다.
    패널에서 완료되었다는 메시지가 표시될 때까지 기다립니다.

  • 진단 페이지 확인하기
    01. 진단 페이지 확인하기

    진단 페이지에 패턴 2 테스트에 줄무늬가 있거나 색상이 누락되었는지 확인합니다.

  • 프린트 헤드 정렬
    02. 프린트 헤드 정렬

    프린터 유지보수에서 [프린트 헤드 청소]을 탭

  • 프린트 헤드 청소 완료
    03. 프린트 헤드 청소 완료

    패널에서 완료되었다는 메시지가 표시될 때까지 기다립니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 헤드 교체 방법

프린트 헤드 교체는 잉크는 있는데 인쇄물이 제대로 되지 않을 때 교체하는 것이 좋습니다. 다만 이전 프린트 헤드 청소를 통해 문제가 개선될 수 있으니 프린트 헤드를 교체하기전 프린트헤드 청소를 먼저 해보시길 바랍니다.

HP 디자인젯 T730 플로터 프린터 헤드 교체 방법
본 QR코드로 접속하시면 동영상으로 HP 디자인젯 T730 플로터 프린터 헤드 교체 방법을 시청하실 수 있습니다.

  • 프린트헤드 구매하기
    01. 프린트헤드 구매하기

    프린트헤드를 구매합니다.

    https://twozero.co.kr/surl/O/655
  • 패널 조작
    02. 패널 조작

    플로터 패널 상단을 슬라이딩하여 내립니다. 상단에 [설정] 아이콘을 터치합니다.

  • 교체 버튼 누름
    03. 교체 버튼 누름

    [프린터 유지보수]를 터치합니다. ▶ [프린트 헤드 교체]를 터치합니다.

  • 파란색 레버 찾기
    04. 파란색 레버 찾기

    플로터 오른쪽 프린트 헤드 덮개를 열고 튜브 커넥터 레버(파란색)를 찾습니다.

  • 레버올리고 홀더 보관
    05. 레버올리고 홀더 보관

    파란색 레버를 올리고 프린터 덮개의 튜브 커넥터 홀더에 보관합니다.

  • 흰색 레버 올리기
    06. 흰색 레버 올리기

    프린트 헤드 레버(흰색)를 찾아 레버를 올립니다.

  • 프린터 헤드 교체
    07. 프린터 헤드 교체

    프린터 헤드를 교체합니다.

  • 튜브커넥트 장착
    08. 튜브커넥트 장착

    흰색 레버를 내리고 튜브커넥트를 제자리에 장착합니다.

  • 프린트헤드 교체 완료
    09. 프린트헤드 교체 완료

    잘 잠겼는지 확인을 하고 덮개를 닫습니다.

  • 프린트 헤드를 삽입할 수 없는 경우
    01. 프린트 헤드를 삽입할 수 없는 경우

    ● 프린트 헤드의 종류가 올바른지 확인합니다(모델 번호).
    ● 프린트 헤드에서 주황색 보호 마개를 제거했는지 확인합니다.
    ● 프린트 헤드 방향이 맞는지 확인합니다.
    ● 프린트 헤드를 제대로 고정했는지(흰색 래치) 확인합니다.

  • 프린트 헤드에 튜브를 연결할 수 없는 경우
    02. 프린트 헤드에 튜브를 연결할 수 없는 경우

    ● 프린트 헤드가 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.
    ● 튜브 커넥터를 연결하기 전에 튜브 커넥터 레버(파란색)가 올라가 있는지 확인합니다.

HP 디자인젯 T730 시리즈 문제 해결 방법

본 페이지는 플로터를 사용하실 때 사용자가 스스로 해결 할 수 있는 대표적인 문의 내용입니다. AS 신청하기 전 아래 방법을 먼저 시도해주시길 바랍니다.

  • 패널에서 설정 터치
    01. 패널에서 설정 터치

    플로터 패널 상단을 슬라이딩하여 내립니다.
    상단에 [설정] 아이콘을 터치합니다.

  • 프린트 업데이트 터치
    02. 프린트 업데이트 터치

    [프린트 유지보수] ▶ [프린터 업데이트]를 터치합니다.

  • 지금 프린터 업데이트 확인 터치
    03. 지금 프린터 업데이트 확인 터치

    [지금 프린터 업데이트 확인]를 터치합니다.
    [예] 버튼을 터치합니다.

  • 설치 터치
    04. 설치 터치

    [설치]를 터치하면 플로터는 업데이트를 진행합니다.

  • 업그레이드 완료
    05. 업그레이드 완료

    업데이트가 완료되면 [ok] 버튼을 누릅니다.
    최신 업데이트 완료 메시지가 뜬다면 업데이트가 끝났습니다.

  • 텍스트 메시지
    01. 텍스트 메시지


    인쇄를 다시 시작하려면 다 쓴 카트리지를 교체해야 함
    필요에 따라 카트리지를 교체하십시오.

    하나 이상의 잉크 카트리지가 없거나 손상된 것으로 나타남
    필요에 따라 해당 색상의 카트리지를 삽입하십시오.

    용지 너비가 선택한 용지함에서 지원하는 최소 크기보다 작습니다. 넣기가 취소되었습니다.
    용지를 제거하고 올바른 크기의 용지를 넣으십시오.

    용지가 옆 공급 라인에서 너무 멀리 떨어져 있습니다. 다시 시도 하십시오.
    용지를 제거했다가 다시 넣으십시오.

    수동으로 롤 용지를 꺼내고 다시 시도하십시오.
    롤을 수동으로 감으십시오.

    단일 용지가 너무 비뚤어지게 넣어졌습니다. 용지를 꺼내려면 꺼내기를 누릅니다.
    용지를 제거했다가 다시 넣으십시오.

    Missing or failed printhead.(프린트 헤드가 없거나 오류가 발생했습니다.)
    동일한 프린트 헤드를 제거하였다가 다시 삽입하거나 전기 연결부를 청소하십시오. 필요한 경우 새 프린트 헤드를 삽입하십시오.

    설치된 카트리지의 잉크가 시작 작업을 완료하기에 부족합니다. 표시된 카트리지를 교체합니다.
    잉크 카트리지는 교체하지 않고 새 프린트 헤드를 삽입했습니다. 새 카트리지로 교체하십시오.

    Wrong file format.(잘못된 파일 형식입니다.)
    파일 형식이 잘못되었거나 지원되지 않습니다. 프린터에서 작업을 처리할 수 없어 작업이 취소됩니다.

    메모리가 부족합니다.
    프린터에서 작업을 처리할 수 없습니다. 드라이버에서 작업을 비 트맵으로 보내기를 선택하고 작업을 다시 보내십시오. 고급 탭, 문서 옵션 > 프린터 기능으로 이동하십시오.


  • 숫자 오류 코드
    02. 숫자 오류 코드


    0001-0001
    프린터를 다시 시작합니다.

    0081-0008
    용지 또는 캐리지 걸림이 발생했을 수 있습니다. 용지 경로를 확인하고 필요할 경우 정리하십시오.

    0001-0082
    실시간 시계의 배터리가 다 되었습니다. HP 고객 지원 센터에 문의하십시오.

    0021-0059, 0021-0017
    서비스 스테이션 오류. 용지 또는 캐리지 걸림이 발생했을 수 있습니다. 필요한 경우 용지 경로를 확인 및 정리하고 프린터를 다시 시작합니다.

    0021-0161
    서비스 스테이션 오류. 프린터를 다시 시작합니다.

    0041-0017, 0042-0117
    용지 또는 캐리지 걸림이 발생했을 수 있습니다. 용지 경로를 확인하고 필요할 경우 정리하십시오.

    0079-0000
    프린터를 다시 시작합니다. 문제가 지속될 경우 펌웨어를 업데이트하십시오.

    0085-XXXX
    용지 공급 문제. 프린터를 다시 시작합니다.

    0086-0008
    용지 또는 캐리지 걸림이 발생했을 수 있습니다. 용지 경로를 확인하고 필요할 경우 정리하십시오. 캐리지 인코더 스트립도 청소하십시오.

    0009-XXXX
    스캐너 오류. 프린터를 다시 시작합니다.